قوانین و مقررات
ثبت نام در دوره های آموزشی تهران کلاب
ثبت نام و حضور در تمامی دوره های افلاین و انلاین و دوره های حضوری تهران کلاب به منزله پذیرش منشور زیر میباشد:
- ثبت‌نام و پرداخت‌ها:
- تمامی ثبت‌نام‌ها باید به صورت آنلاین انجام شود.
- پرداخت‌ها باید به صورت کامل قبل از حضور درکمپ ها انجام شود.
- معیار و مجوز حضور در کمپ فقط بسته فعال در اپلیکیشن تهران کلاب میباشد.
- هیچ فردی بدون داشتن جلسات فعال در اپلیکیشن تهران کلاب مجاز به حضور در کمپ نیست.
- امکان بازپرداخت هزینه‌ها تنها در شرایط خاصی مانند مشکلات پزشکی که توسط واحد پزشکی ورزشی تهران کلاب تایید شود، وجود دارد . هم چنین تا 2 روز پس از پرداخت و قبل از شروع دوره امکان استرداد وجه وجود دارد.
- ایمنی و رفتار:
- تمامی شرکت‌کنندگان باید دستورالعمل‌های ایمنی را رعایت کنند.
- رعایت قوانین راهنمایی و رانندگی به هنگام دویدن در مکان های عمومی الزامی است.
- شرکت‌کنندگان باید دستورات مربیان و کارکنان و نظم دوره ها را رعایت کنند.
- شرکت کنندگان موظف به انجام کلیه تست های پزشکی ورزشی تعیین شده از سوی باشگاه هستند.
- رعایت قوانین کشور ایران برای حضور در تمامی دوره ها ضروری است .
- هرگونه رفتار غیرمسئولانه در قبال گروه و یا توهین به مربی میتواند منجر به اخراج از دوره ها بدون بازگشت هزینه شود.
- باشگاه میتواند به تشخیص خود از ثبت نام یا حضور افرادی که به قوانین ایمنی و رفتار پایبند نباشند، جلوگیری نماید.
- پوشش بیمه و حوادث و اسیب دیدگی:
- تمامی دوره‌ها تحت پوشش بیمه مسئولیت قرار دارند.
- تصادف افراد با خودرو و وسایل نقلیه شامل بیمه مسئولیت نیست.
- شرکت‌کنندگان باید بیمه ورزشی شخصی (بیمه ورزشی فدراسیون) خود را تهیه کنند.
- با توجه به ماهیت ورزش امکان وقوع اسیب ورزشی در کمپ ها وجود دارد.
- مدت زمان بسته ها و به‌روزرسانی اعتبار بسته ها:
- دسترسی به دوره‌ها ممکن است محدود به مدت زمان مشخصی باشد. این زمان قابل تمدید نیست.
- برای اکثر بسته ها با توجه به شرایط و روزهای برگزاری کمپ ها یک هفته زمان احتیاطی برای استفاده در نظر گرفته شده است. این زمان احتیاطی شامل موارد پیش بینی نشده مانند تعطیلات رسمی، شرایط نا مساعد جو، آلودگی هوا و به طور کلی ریسک های سیستماتیک میباشد.
- امکان افزایش زمان و یا تعداد جلسات امکان پذیر نیست.
- به‌روزرسانی‌های دوره‌ها ممکن است شامل هزینه‌های اضافی باشد.
- فریز کردن یا افزایش طول بسته فقط در شرایط اسیب دیدگی وجود دارد.
- افزایش طول بسته ها و یا فریز نمودن در شرایط اضطراری به تشخیص تهران کلاب منوط میباشد.
- درخواست های مربوط به به روز رسانی و یا فریز بسته باید حداقل 3 روز قبل به پشتیبانی تهران کلاب ارجاع شود.
- تنها مرجع قابل استناد برای به روز رسانی بسته پشتیبانی تهران کلاب میباشد.
- مربی دوره نقشی در تایید یا رد درخواست های مربوط به به روز رسانی بسته ها ندارد.
- اعتبار بسته‌ها و شناوری:
- شناوری، ویژگی‌ای است که به شما اجازه می‌دهد از تعداد مشخصی از جلسات کمپ‌ها در ساعات مختلف یا مکان‌های مختلف استفاده کنید.
- این ویژگی انعطاف‌پذیری لازم را فراهم می‌کند تا با توجه به برنامه شخصی خود، از بسته‌ها بیشترین بهره را ببرید.
- بسته‌ها دارای اعتباری محدود به تعداد مشخصی از جلسات کمپ‌ها یا برنامه‌های تعیین‌شده هستند. شرکت‌کننده میتواند این جلسات را در چارچوب زمان‌بندی و برنامه‌ریزی اعلام‌شده توسط تهران کلاب استفاده کند.
- تعطیلی یک کمپ به معنای افزایش تعداد جلسات بسته یا تمدید اعتبار آن نیست.
- در صورت تعطیلی یک کمپ، شرکت‌کننده میتواند در همان روز یا روزهای مشابه از کمپ‌های دیگر استفاده کند.
- هماهنگی برای حضور در کمپ‌های جایگزین بر عهده شرکت‌کننده است و باید از طریق پشتیبانی تهران کلاب انجام شود.
- جلسات استفاده‌نشده در پایان اعتبار بسته قابل انتقال، تمدید یا جبران نیستند، مگر در شرایط خاصی که توسط تهران کلاب تأیید شود.
- شرکت‌کنندگان مسئول برنامه‌ریزی و استفاده از اعتبار بسته خود هستند و تهران کلاب تعهدی برای جبران جلسات استفاده نشده خارج از بازه اعتبار بسته ندارد.
- ارتباطات و پشتیبانی:
- ارتباط با پشتیبانی از ساعت 9 صبح تا 8 شب در ایام کاری امکان‌پذیر است.
- برنامه ریزی کلاسها و مربیان:
- مربیان کمپ ها ممکن است به تشخیص باشگاه تغییر نماید.
- برنامه کلاسها به صلاحدید مربی ممکن است تغییر نماید.
- ساعت کلاسها ممکن است بر اساس شرایط اب و هوایی و تغییر نمایند.